Mit Instant Housecall Specialist steuert man fremde PCs aus der Ferne. Die kostenlose Remote-Software verbindet zwei Rechner miteinander und hilft bei Ferndiagnosen, Kundensupport oder der ferngesteuerten Systemadministration.

Damit sich Instant Housecall Specialist mit einem anderen Rechner via Internet verbinden und diesen steuern kann, muss man auf dem entsprechenden PC einen so genannten Client des selben Entwicklers installieren. Dafür genügt eine Supportanfrage über die Webseite des Anbieters. Dazu benötigt man die bei der Installation von Instant Housecall Specialist vergebene ID des Helfers.

Einmal in Gang gesetzt, steuert man mit Instant Housecall Specialist den entfernten PC, als säße man direkt davor. Man übernimmt das Kommando über die Maus, öffnet und bedient Anwendungen, installiert oder deinstalliert Programme und schickt Tastatureingaben über das Netz. Ein eingebauter Chat rundet den Funktionsumfang von Instant Housecall Specialist ab.

Fazit
Instant Housecall Specialist gefällt dank einfacher und unkomplizierter Bedienung. Die Software verträgt sich mit nahezu allen Firewall-Anwendungen und kommt ohne komplizierte Konfiguration aus. Für einfache Remote-Aufgaben bietet Instant Housecall Specialist sehr guten Praxisnutzen.